Vân Đồn Xanh Limousine - VP Hạ Long

What reviewers say

Excerpts from public Google reviews. They are the reviewers’ opinions, not ours, and we have not verified them.

• ★ 53 years ago

  Ok

• ★ 42 years ago

  Ok

• ★ 42 years ago

  Ok

• ★ 13 months ago

  Quá tệ và thiếu chuyên nghiệp, bắt buộc phải đánh giá theo hạng sao chứ nói thật mình chả cho nổi cái sao nào. Minh Đặt xe từ vân đồn về hà nội, chuyến 15h, vì mình đi tàu ra đảo nên sẽ k tránh được trường hợp tàu bị chậm một vài phút, mình đã hỏi rất kĩ là nếu không đến cảng vân đồn được đúng giờ thì có đổi được sang xe khác về muộn hơn không, thì bảo hỗ đổi thoải mái, và yêu cầu mình phải cọc tiền luôn 50% chuyến. Đến ngày đón lái xe gọi bảo đón lúc 14h30, xong nói là không ra đúng giờ thì huỷ và không hoàn cọc và không hỗ trợ đổi sang xe khác mặc dù đã xác nhận rất rõ từ đầu là đổi được. Gọi tổng đài, lái xe thì đổ trách nhiệm cho khách hàng, hỏi ông này thì lại đá bóng sang ông kia không hề có phương án giải quyết hay phản hồi gì. Thực sự rất bức xúc vì sự thiếu chuyên nghiệp và vô trách nhiệm của nhà xe này. Qua đây các bạn đặt xe nhà xe này tìm hiểu kỹ trước khi đặt ạ không nhỡ hết việc, và đặc biệt không cọc trước nhé ạ, để bảo vệ quyền lợi của mình, chứ mình đi đông người, bắt cọc trước 1 nửa mà huỷ xe huỷ cọc mình không một lời xin lỗi hay giải quyết thoả đáng, dịch vụ quá kém luôn ấy ạ.

• ★ 12 months ago

  We were told we can chose our point of drop off but a day prior they told me drop off is only one location. However only we were dropped off to the office location 30 mins outside hanoi centre and the rest were dropped off in other locations. I don’t know if only travellers and tourists are treated this way. The ride itself made me sick and nauseous. Wouldn’t recommend for tourists transit. Please stay away from this company and book with someone else after doing more research.

• ★ 13 weeks ago

  Điểm đón rất hạn chế, ko đc đón trả tận nơi, muốn đc trung chuyển đến điểm đón phải kèm phụ phí. Đi từ HN về HL mất 400k 😒

• ★ 19 months ago

  Call center staff is very rude and pushing back. Not recommend.

• ★ 12 months ago

  Là người đã từng sử dụng dịch vụ của hãng xe gần 10 năm từ ngày đấu nối cao tốc thì hiện tại đây là hãng xe limoushin tệ nhất của quảng ninh, dịch vụ và thái độ của tài xế cũng như tổng đài không thể chấp nhận được, giá tiền luôn ở mức cao nhưng dịch vụ không tương xứng, bịa chuyện, bao che lẫn nhau, tự ý thêm quy định cho người sử dụng, du khách trong và ngoài nước nên cân nhắc trước khi tin dùng hãng xe này. As someone who has used their services for nearly a decade since the highway first opened, I can confidently say this is now the absolute worst limousine service in Quang Ninh. The service and the attitude of both the drivers and the dispatch operators are completely unacceptable. They charge premium prices, but the experience doesn't match the price tag at all. The staff make up excuses, cover for each other's mistakes, and arbitrarily invent new rules for passengers on the spot. I strongly advise both domestic and international tourists to seriously think twice before booking with this company.