Giặt Sấy Như Ý

What reviewers say

Excerpts from public Google reviews. They are the reviewers’ opinions, not ours, and we have not verified them.

• ★ 5a year ago
• ★ 5a year ago

  Tiệm giặt sạch và thơm nữa, mùi giống như downy

• ★ 5a year ago

  Tiệm giặt sạch, thơm lắm 👍🏻

• ★ 5a year ago

  Giặt nhanh, sạch, đồ thơm

• ★ 54 days ago
• ★ 58 months ago
• ★ 58 months ago
• ★ 16 months ago

  ⚠️ CẢNH BÁO MỌI NGƯỜI – TRẢI NGHIỆM TỆ HẠI TẠI TIỆM GIẶT SẤY NHƯ Ý – SỐ 706 ẤP BẮC, PHƯỜNG 10, MỸ THO. Mình viết bài này không phải để gây chuyện, cũng không rảnh để đi bóc phốt cho vui. Nhưng khi quyền lợi của khách hàng bị xâm phạm, thái độ làm ăn giang hồ và đặc biệt là làm hư hỏng tài sản của khách rồi phủi tay đổ lỗi đồ khách rách sẵn, đồ như thế này thế nọ, mình nghĩ im lặng là tiếp tay. Bài viết hơi dài, nhưng mong mọi người đọc kỹ để tránh rơi vào hoàn cảnh giống mình. 1. LÝ DO MÌNH CHỌN TIỆM NÀY  Tiệm ở gần chỗ ở  Trong số đồ gửi giặt có: quần áo mặc thường ngày, mền.  Tình trạng đồ nguyên vẹn, không rách. Mình giao đồ trong tâm thế tin tưởng, vì giặt sấy là dịch vụ trả tiền, không phải làm từ thiện. 2. SỰ VIỆC BẮT ĐẦU KHI NHẬN ĐỒ Đến giờ hẹn, mình quay lại nhận đồ do tin tưởng tiệm sẽ chuyên nghiệp nên không kiểm tra đồ kỹ, khi về tới mở ra mới phát hiện giao thiếu đồ, mền bị rách tơi tả, vết rách dài. Trước khi đem giặt, mình đã xác nhận đồ hoàn toàn bình thường. 3. THÁI ĐỘ XỬ LÝ: ĐỈNH CAO CỦA SỰ VÔ TRÁCH NHIỆM Thay vì xin lỗi và kiểm tra lại quy trình, phía tiệm bắt đầu:  Chối bay chối biến: “Đồ khách đem tới đã cũ rồi”  Né tránh trách nhiệm: “Tiệm giặt máy, rách là do vải do đường chỉ, như thế này thế nọ” Xin hỏi:  Nếu đồ đã rách, tại sao lúc nhận đồ không báo?  Nếu vải yếu, tại sao không phân loại hoặc cảnh báo?  Nếu là tiệm “chuyên nghiệp”, sao không có biên bản nhận đồ hoặc quy định bồi thường rõ ràng? KHI KHÁCH HÀNG ĐỀ NGHỊ GIẢI QUYẾT – TIỆM HỐNG HÁCH TO TIẾNG LÊN Mình không hề làm căng, chỉ đề nghị:  Nhận trách nhiệm đúng – sai rõ ràng  Có hướng xử lý hợp lý: đền bù, sửa đồ hoặc thỏa thuận Nhưng phản ứng của tiệm là:  Thái độ kiểu: “khách làm gì được tôi?”  Đây không còn là sơ suất nữa mà là coi thường khách hàng. ĐỒNG TIỀN KIẾM KHÔNG DỄ – ĐỪNG COI THƯỜNG Quần áo, mùng mền không chỉ là miếng vải:  Có cái mua bằng mồ hôi công sức  Có cái là đồ kỷ niệm  Có cái không thể mua lại Một tiệm giặt sấy mở ra để làm dịch vụ:  Thu tiền thì rất nhanh  Nhưng khi xảy ra lỗi thì phủi tay 👉 Vậy “chuyên nghiệp” ở chỗ nào? Cảnh báo mọi người đang có ý định sử dụng dịch vụ tại tiệm này Yêu cầu tiệm nhìn lại cách làm ăn Đòi lại sự công bằng tối thiểu cho khách hàng Mình không khẳng định tiệm này làm ăn gian dối với tất cả mọi người. Nhưng chỉ cần một lần xử lý tệ với khách là đủ để nói lên đạo đức kinh doanh.