iRest Apartment Vinh Yen

What reviewers say

Excerpts from public Google reviews. They are the reviewers’ opinions, not ours, and we have not verified them.

• ★ 52 months ago

  Honestly didn’t expect the hotel to be this nice 😂 Clean room, comfy bed, and the vibe was super relaxing. Stayed at iRest Hotel Vinh Phuc for a night and ended up not wanting to leave 😭 The room was cozy and everything felt really comfortable. Lowkey one of the better hotel stays I’ve had recently 👌 Clean, quiet, and actually felt like home.

• ★ 53 years ago

  Very good

• ★ 5a month ago

  Thực sự rất ok, mình đi với ny mình cuối tuần vừa rồi và phòng gần như không có gì để chê cả, mong là vẫn giữ phong độ nếu lần tới mình có dịp ghé chơi ^^

• ★ 5a month ago

  Отличное место. Я останавливался здесь на 4 дня. Хорошее месторасположение. Чистые номера. Ночью тихо. Есть все что нужно для проживания.

• ★ 54 years ago

  A very friendly and affordable apartment. That all I need for my trip in Vinh Phuc. The street is not crowded and there's no noise. What an apartment!

• ★ 1a year ago

  숙박과 관련하여 매우 불쾌하고 실망스러운 경험을 하였습니다. 1. 리셉션 응대 관련 체크인 당시 리셉션에 계시던 젊은 남성 직원이 매우 무례하게 응대하였고, 서비스 마인드와 기본적인 예의가 부족했습니다. 특히 카드 결제 시 두 번 결제가 발생하는 일이 두 차례나 있었으며, 실수라고 보기 어려울 정도로 반복되어 고의성이 의심되었습니다. 해당 건에 대해 명확한 확인과 해명이 필요합니다. 2. 객실 상태 문제 객실에 입실하자마자 침대 시트가 찢어져 있는 것을 발견했으나, 호텔 측은 증거가 없다는 이유로 오히려 시트 비용을 청구하는 황당한 상황이 있었습니다. 고객에게 책임을 전가하는 태도는 매우 부적절하며, 납득할 수 없습니다. 3. 관리자의 대응 부재 이러한 문제 상황에서도 현장 관리자는 아무런 조치 없이 방관하는 태도를 보였으며, 문제 해결 의지가 전혀 없어 보였습니다. 고객의 불만을 경청하고 적극적으로 해결하려는 자세가 필요하다고 생각합니다. 이번 경험으로 인해 큰 불쾌감과 신뢰 상실을 느꼈으며, 이에 대한 **명확한 설명, 사과, 그리고 적절한 보상 조치 개선이 필요로 해 보입니다.

• ★ 02 years ago

  The rooms are clean and comfortable.The staff are kind and courteous. You can refresh your body at the gym.

• ★ 09 months ago

  Good service and clean environment