Townhouse Diamond Beach Vung Tau

What reviewers say

Excerpts from public Google reviews. They are the reviewers’ opinions, not ours, and we have not verified them.

• ★ 42 years ago

  Rooms didn’t have a balcony though and it seems quite cramped. The hotel is located at the end of the street which is filled with convenience stores, food stalls and drug stores.

• ★ 1a month ago

  Tôi đã có trãi nghiệm rất tồi tệ tại Ks này. Toii đã đặt phòng 2 giường nhưng khi đến nơi họ lại bảo phòng đang sửa chữa nên đã chuyển cho tôi thành 2 phòng riêng ở tầng 7. Phòng thì cũ và vsinh ko kĩ dưới gối nằm có gián. Nửa đên mưa to ngập tràn vào phòng khoảng6g toi đã báo với nhân viên vsinh nước nhưng sau khoảng9g tôi quay trở về phòng nước vẫn chưa được dọn? Nhân viên không biết cách giải quyết vấn đề

• ★ 12 months ago

  Ai đang định đặt thì nên cân nhắc. Nhân viên nói chuyện không rõ ràng, xử lý rất chậm. Khách đến nơi còn bị yêu cầu huỷ Agoda do vấn đề giữa chủ cũ và chủ mới. Thanh toán rồi mà vẫn bảo không có tên, phải tranh luận một lúc mới chịu kiểm tra lại. Đỉnh điểm là phòng không đúng mô tả – cửa sổ “hướng thành phố” nhưng thực chất là hành lang. Không đáng tiền.

• ★ 12 months ago

  Dịch vụ quá kém. Nhân viên làm việc thiếu chuyên nghiệp, trả lời vòng vo không rõ ràng. Đến nơi thì lằng nhằng giữa chủ cũ với chủ mới, còn yêu cầu khách huỷ Agoda một cách vô lý. Đã thanh toán xong rồi mà vẫn không kiểm tra kỹ, đến khi nói lại mới tìm được thông tin. Phòng thì quảng cáo cửa sổ hướng thành phố nhưng thực tế chỉ nhìn ra hành lang. Trải nghiệm cực kỳ tệ.

• ★ 12 weeks ago

  Thái độ nhân viên cực kì tệ từ lễ tân tới tạp vụ rất hay nạt và bắt bẻ kh, vừa du lịch vừa rước bực , phòng thì hư voi nóng lạnh , cống ngẹt xin đổi ph thì nó cho ở cái ph khoá hư , tủ lạnh không chạy , remote máy lạnh hư, vòi nc gãy , wifi thì không vào đc dù ở p nào . Xuống báo lễ tân chỉ liếc kh chứ không xử lý vấn đề . Lần đầu đi du lịch ở ks gặp nv vậy luôn

• ★ 12 months ago

  Trải nghiệm rất tệ. Nhân viên xử lý chậm chạp, thiếu chuyên nghiệp, nói chuyện không rõ ràng. Khi đến nơi thì bên khách sạn đổ lỗi giữa chủ cũ và chủ mới, thậm chí còn yêu cầu huỷ đặt phòng trên Agoda. Đến khi mình nói đã thanh toán thì mới chịu kiểm tra lại và xác nhận có tên. Ngoài ra, phòng mình đặt là có cửa sổ hướng thành phố nhưng thực tế chỉ là cửa sổ nhìn ra hành lang, hoàn toàn sai mô tả. Rất thất vọng, khuyên mọi người nên tránh để không gặp tình huống tương tự.

• ★ 0a month ago

  It’s was a big mistake to choose this hotel.  I will never come back here again.

• ★ 0a month ago

  Very kind hotel staff! My room was upgraded from no windows to a bigger room with windows! Hotel is nice and clean, very close within walking distance to the beach!